Politica de confidențialitate

Declarație privind obligația de informare

Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este deosebit de importantă pentru noi. Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal exclusiv în baza prevederilor legale (RGPD, TKG 2021). În aceste informații privind protecția datelor vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor în cadrul site-ului nostru web.

Operator (responsabilul de prelucrare)

Hochstaffl Nutzfahrzeuge GmbH
Bundesstraße 9
A-7221 Marz
Austria

Telefon: +43 5338 7500
E-mail: info@hochstaffl.com
Web: https://www.hochstaffl.com/ro/

Drepturile dumneavoastră

În principiu, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitatea datelor, retragerea consimțământului și opoziție. În măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația privind protecția datelor sau că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate în vreun fel, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere. În Austria, aceasta este Autoritatea pentru Protecția Datelor (Datenschutzbehörde).

Modalități de contact

Dacă ne contactați prin intermediul unui formular de pe site, prin telefon sau prin e-mail, prelucrăm datele pe care le furnizați (de exemplu: nume, companie, număr de telefon, adresă de e-mail, mesaj și, după caz, informații legate de vehicul) în scopul procesării solicitării și în cazul unor întrebări ulterioare.

Prelucrarea are loc pentru gestionarea solicitării și pentru efectuarea măsurilor precontractuale sau pentru comunicare.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (măsuri precontractuale/executarea unui contract) și/sau art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim privind comunicarea eficientă). În măsura în care vă exprimați în mod explicit consimțământul într-un formular, prelucrarea are loc suplimentar în baza art. 6 alin. 1 lit. a RGPD.

Destinatarul solicitării este, de regulă, compania noastră. Prelucrarea are loc în special prin intermediul căsuței de e-mail. Datele nu sunt transmise terților, cu excepția cazului în care există o obligație legală sau v-ați dat consimțământul în mod expres.

Datele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru procesarea solicitării și a eventualelor întrebări ulterioare. În absența unor obligații legale de păstrare, solicitările sunt, în general, șterse sau anonimizate cel târziu după 12 luni de la finalizarea procesării.

Formulare de contact / solicitări

Pe site-ul nostru sunt disponibile formulare de contact și solicitare. În special, sunt prelucrate numele, compania, numărul de telefon, adresa de e-mail și mesajul dumneavoastră pentru a răspunde solicitării și a vă contacta. Solicitările legate de vehicule pot conține suplimentar informații asociate vehiculului.

Datele transmise prin formulare sunt trimise către noi prin e-mail pentru procesare și sunt stocate suplimentar în backend-ul site-ului, pentru a permite procesarea și trasabilitatea solicitărilor.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (măsuri precontractuale) și/sau art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (comunicare/organizare). Dacă în formular este prevăzut consimțământ: art. 6 alin. 1 lit. a RGPD.

Găzduire (hosting)

Site-ul nostru este găzduit de următorul furnizor de servicii:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Proprietar: René Münnich
Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf (Germania)

În cadrul găzduirii, fișierele jurnal ale serverului (server logfiles) sunt prelucrate pentru operarea și securitatea site-ului. Furnizorul de hosting acționează ca persoană împuternicită conform art. 28 RGPD.

Fișiere jurnal de server (server logfiles)

Din motive tehnice, browserul transmite anumite informații către noi sau către furnizorul de hosting, care sunt stocate în fișiere jurnal, în special: browser (inclusiv versiunea), sistemul de operare, pagina de referință, paginile accesate, data și ora accesului și adresa IP.

Aceste date sunt prelucrate pentru asigurarea funcționării, stabilității, analiza erorilor și pentru detectarea abuzurilor și atacurilor.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim pentru operarea sigură și stabilă a site-ului).

Perioada de stocare a fișierelor jurnal depinde de setările tehnice ale găzduirii și este, în general, limitată (de regulă, câteva zile până la câteva săptămâni), cu excepția cazului în care o stocare mai îndelungată este necesară pentru investigarea incidentelor de securitate.

Măsuri de securitate

Pentru protejarea site-ului și prevenirea atacurilor sunt utilizate funcții de securitate. În acest context pot fi prelucrate, în special, adresa IP, momentul accesării, URL-ul accesat și date tehnice despre solicitare, pentru a detecta și bloca accesările malițioase.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim privind securitatea site-ului).

Trimiterea e-mailurilor prin site

Pentru trimiterea e-mailurilor de pe site (de exemplu, din formulare) folosim un server SMTP/e-mail configurat de noi. În acest context sunt prelucrate datele necesare livrării (de exemplu, adresele expeditorului și ale destinatarului, conținutul mesajului).

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. b RGPD (procesarea solicitărilor) și/sau art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (livrare fiabilă).

Informații privind utilizarea cookie-urilor

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră. Unele cookie-uri sunt necesare din punct de vedere tehnic, altele sunt utilizate în scopuri de analiză sau marketing.

Cookie-urile strict necesare din punct de vedere tehnic sunt utilizate în cadrul § 165 alin. 3 TKG 2021. În măsura în care sunt prelucrate date cu caracter personal, prelucrarea are loc în baza art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim privind funcționarea tehnică și furnizarea site-ului).

Cookie-urile de analiză și marketing (de exemplu, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel) sunt setate doar după consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a RGPD în legătură cu § 165 alin. 3 TKG 2021).

Consimțământ pentru utilizarea cookie-urilor

Pentru cookie-urile strict necesare din punct de vedere tehnic nu este necesar consimțământul prealabil. Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor pentru analiză și marketing, care nu sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului, necesită consimțământul dumneavoastră prealabil.

Utilizăm un instrument de consimțământ (Borlabs Cookie) pentru a gestiona și documenta consimțământul dumneavoastră. În plus, pot fi transmise semnale către etichetele Google în sensul Google Consent Mode pentru a implementa tehnic opțiunea aleasă de dumneavoastră.

Puteți modifica sau retrage consimțământul în orice moment:

Borlabs Cookie

Site-ul nostru utilizează Borlabs Cookie pentru a stoca și implementa tehnic consimțământul dumneavoastră privind utilizarea cookie-urilor și a serviciilor externe. În special, este stocată selecția dumneavoastră (consimțăminte). Borlabs Cookie nu prelucrează conținutul datelor introduse în formulare, ci servește la administrarea preferințelor dumneavoastră privind cookie-urile.

Perioada de stocare a documentării consimțământului depinde de setările instrumentului de consimțământ și este, în general, de până la 12 luni, cu excepția cazului în care modificați sau retrageți consimțământul mai devreme.

Cookie-uri utilizate în prezent (categorii generale)

Navigare / cookie-uri tehnice: cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic pentru funcționarea corectă a site-ului (de exemplu, setări de limbă, funcții de securitate, performanță).
Consimțământ (Borlabs Cookie): stocarea consimțămintelor și setărilor dumneavoastră privind cookie-urile.
Analiză: după consimțământ pot fi utilizate cookie-uri de analiză (Google Analytics 4).
Marketing: după consimțământ pot fi utilizate cookie-uri de marketing (Google Ads, Meta Pixel) pentru măsurarea și optimizarea campaniilor și pentru remarketing.

Cum vă puteți modifica setările cookie-urilor

Configurarea browserului dumneavoastră este gratuită și o modalitate eficientă de a gestiona cookie-urile. Aveți următoarele opțiuni:

să permiteți utilizarea tuturor cookie-urilor,
să blocați utilizarea cookie-urilor (notă: navigarea și anumite funcții pot fi afectate),
să setați browserul astfel încât să vi se solicite consimțământul înainte de instalarea unui nou cookie.

Cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic (selecție)

Pentru furnizarea tehnică a listei de vehicule și a detaliilor vehiculelor se setează un cookie strict necesar din punct de vedere tehnic (wpcs_ident). Perioada de stocare: 30 de zile. Temeiul juridic: art. 6 alin. 1 lit. f RGPD în legătură cu § 165 alin. 3 TKG 2021.

Analiză web (Google Analytics 4) – integrare prin Google Tag Manager

După consimțământul dumneavoastră, site-ul nostru utilizează funcții ale serviciului de analiză web Google Analytics 4. Integrarea se realizează prin Google Tag Manager. În acest scop sunt utilizate cookie-uri sau tehnologii similare care permit analiza utilizării site-ului. Informațiile generate astfel pot fi transmise către serverele Google și stocate acolo.

Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Nu poate fi exclusă prelucrarea datelor în țări terțe (în special SUA).

Puteți preveni acest lucru dacă nu acceptați categoria „Analiză” în setările cookie-urilor sau dacă vă retrageți consimțământul, ori prin setarea browserului astfel încât să nu fie stocate cookie-uri.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. a RGPD (consimțământ).

Google Tag Manager

După consimțământul dumneavoastră, site-ul nostru utilizează Google Tag Manager. Google Tag Manager servește la administrarea etichetelor site-ului printr-o interfață. În mod normal, Tag Manager nu colectează date cu caracter personal, însă poate declanșa alte etichete care prelucrează date (de exemplu, Google Analytics 4, Google Ads).

Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Nu poate fi exclus transferul către țări terțe (de exemplu, SUA).

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. a RGPD (consimțământ).

Remarketing / Google Ads (urmărirea conversiilor)

După consimțământul dumneavoastră, site-ul nostru poate utiliza funcții de remarketing și urmărire a conversiilor Google pentru a măsura și optimiza campaniile publicitare. În acest context pot fi stocate cookie-uri pentru a urmări utilizarea și pentru a crea audiențe.

Furnizor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Nu poate fi exclus transferul către țări terțe (de exemplu, SUA).

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment din setările cookie-urilor.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. a RGPD (consimțământ).

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Cu consimțământul dumneavoastră, utilizăm Meta Pixel pe site-ul nostru. Cu ajutorul acestuia, putem urmări acțiunile utilizatorilor după ce au văzut sau au făcut clic pe un anunț. Astfel putem măsura eficiența reclamelor și utiliza remarketing.

Furnizor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Nu poate fi exclus transferul către țări terțe (de exemplu, SUA).

Informații suplimentare:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. a RGPD (consimțământ).

Facebook / Instagram / LinkedIn / WhatsApp (link-uri)

Site-ul nostru conține link-uri către profiluri în rețele sociale (de exemplu, Facebook, Instagram, LinkedIn) precum și către WhatsApp. Dacă faceți clic pe aceste link-uri, părăsiți site-ul nostru. Din acest moment se aplică politicile de confidențialitate ale furnizorului respectiv. La clic pe WhatsApp se poate deschide o conversație.

WPML (site multilingv)

Site-ul nostru este multilingv (germană, engleză, croată, română). Pentru salvarea selecției de limbă pot fi setate cookie-uri strict necesare din punct de vedere tehnic.

Temeiul juridic este art. 6 alin. 1 lit. f RGPD (interes legitim privind prezentarea prietenoasă pentru utilizator) în legătură cu § 165 alin. 3 TKG 2021.

Google Fonts

Fonturile sunt găzduite local pe acest site. Nu există o conexiune automată la serverele Google doar pentru încărcarea fonturilor.

Securitatea datelor / criptare SSL

Pentru a proteja securitatea datelor dumneavoastră în timpul transmiterii, folosim metode de criptare de ultimă generație (de exemplu, SSL/TLS) prin HTTPS.

Actualizarea acestor informații privind protecția datelor

Actualizăm periodic aceste informații privind protecția datelor. Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact menționate mai sus.