Politika privatnosti

Izjava o obvezi informiranja

Zaštita vaših osobnih podataka posebno nam je važna. Vaše podatke stoga obrađujemo isključivo na temelju zakonskih odredbi (GDPR, TKG 2003). U ovim informacijama o zaštiti podataka obavještavamo vas o najvažnijim aspektima obrade podataka u okviru naše web-stranice.

Voditelj obrade

Hochstaffl Nutzfahrzeuge GmbH
Luna 1
A-6250 Kundl
Austrija

Telefon: +43 5338 7500
E-mail: info@hochstaffl.com
Web: https://www.hochstaffl.com

Vaša prava

U načelu imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, povlačenje privole i prigovor. Ako smatrate da obrada vaših podataka krši propise o zaštiti podataka ili su vaša prava na zaštitu podataka na drugi način povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Austriji je to tijelo Datenschutzbehörde.

Mogućnosti kontakta

Ako nas kontaktirate putem obrasca na web-stranici, telefonom ili e-mailom, pohranit ćemo vaše navedene podatke u svrhu obrade upita i za slučaj dodatnih pitanja. Te podatke koristimo kako bismo vam odgovorili, komunicirali s vama i po potrebi razjasnili dodatna pitanja.

Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama, osim ako za to postoji zakonska obveza ili ste vi dali izričitu privolu.

Informacije o korištenju kolačića

Na ovoj web-stranici koristi se tehnologija kolačića:

Sukladno postavkama vašeg internetskog preglednika prikupljaju se određene informacije. Te se informacije vašim preglednikom automatski, putem kolačića, šalju vlasniku web-stranice prilikom posjete. U pravilu se radi o IP adresi dodijeljenoj vašem uređaju te vrsti operativnog sustava i instaliranog preglednika.

Kolačić je mala tekstualna datoteka koju web-poslužitelj sprema na tvrdi disk vašeg računala odnosno na krajnji uređaj. Razlikuju se „session kolačići” i „trajni kolačići”.

Session kolačići

Pri svakom posjetu ovoj web-stranici postavlja se session kolačić. On sadrži nasumično generiran jedinstveni identifikacijski broj koji se dodjeljuje vašem krajnjem uređaju. Valjanost session kolačića automatski prestaje zatvaranjem preglednika. Session kolačići koriste se za podršku funkcionalnosti web-stranice (npr. funkcije obrazaca) i za bolje razumijevanje korištenja web-stranice (npr. koje se stranice posjećuju).

Trajni kolačići

Ako je dopušteno, koriste se trajni kolačići. Ti kolačići ne prestaju vrijediti zatvaranjem preglednika, već ostaju na krajnjem uređaju dok ne isteknu nakon određenog razdoblja ili dok ih vi ne izbrišete. Time se mogu spremiti preferirane postavke i načini korištenja.

Privola za korištenje kolačića

Za session kolačiće nije potrebna vaša prethodna privola jer su nužni za funkcioniranje web-stranice i prestaju vrijediti čim napustite web-stranicu. Korištenje trajnih kolačića te kolačića/tehnologija za analitiku, marketing i vanjske sadržaje koji nisu nužni za funkcionalnost web-stranice zahtijeva vašu prethodnu privolu.

Za upravljanje i dokumentiranje privola koristimo alat za privole (Borlabs Cookie). Svoje privole možete u svakom trenutku promijeniti ili povući:

Borlabs Cookie

Naša web-stranica koristi Borlabs Cookie kako bi pohranila i tehnički provela vaše privole za korištenje kolačića i vanjskih usluga. Pritom se posebno pohranjuje vaš odabir kolačića (privole). Borlabs Cookie ne obrađuje sadržaj unosa u obrascima, već služi za upravljanje vašim preferencijama kolačića.

Web beaconi

Web-stranica može sadržavati piksel-grafike. One se nazivaju „web beaconi”, „single-pixel GIF” ili „clear GIF”. Treće strane mogu koristiti web beacone kako bi saznale više o ponašanju posjetitelja web-stranice i mjerile učinkovitost oglašivačkih aktivnosti. Web beaconi mogu se koristiti i u oglašivačkim e-mailovima kako bi se utvrdilo jesu li otvoreni i je li došlo do korisničke aktivnosti. Povezivanje s osobnim podacima događa se samo u slučaju vaše prethodne privole.

Trenutno korišteni kolačići (opće kategorije)

• ID sesije: Web-poslužitelj može postaviti session kolačiće koji su potrebni za korištenje određenih interaktivnih elemenata web-stranice (npr. kontaktni i upitni obrasci).
• Navigacija web-stranice / tehnički kolačići: Tehnički nužni kolačići koji omogućuju pravilno funkcioniranje web-stranice (npr. postavke jezika, sigurnosne funkcije, caching/performance).
• Privola (Borlabs Cookie): Pohrana vaših privola i postavki kolačića.
• Analitika: Nakon privole mogu se koristiti analitički kolačići (npr. Google Analytics 4) za analizu korištenja web-stranice i izradu izvještaja u agregiranom obliku.
• Marketing: Nakon privole mogu se koristiti marketinški kolačići (npr. Meta Pixel, Google Ads) za mjerenje i optimizaciju kampanja.
• Vanjski mediji: Nakon privole mogu se učitati vanjski sadržaji (npr. Google Maps, YouTube, ugrađeni sadržaji trećih strana).

Kako promijeniti postavke kolačića

Konfiguriranje internetskog preglednika je besplatno i učinkovit je način upravljanja kolačićima. Imate sljedeće mogućnosti:

• dopustiti korištenje svih kolačića,
• blokirati korištenje kolačića (napomena: navigacija i pojedine funkcije mogu biti ograničene),
• postaviti preglednik tako da prije instalacije novog kolačića zatraži vašu privolu.

Dodatne upute za pojedini preglednik pronaći ćete u njegovim stranicama pomoći (npr. Microsoft Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera).

Zapisi poslužitelja (server logfiles)

Iz tehničkih razloga preglednik prenosi sljedeće informacije nama odnosno pružatelju web-hostinga, koje se pohranjuju u zapisničke datoteke:

Preglednik uključujući verziju, operativni sustav, referentna stranica, posjećene stranice, datum i vrijeme pristupa te IP adresa.
Ovi podaci pohranjuju se odvojeno od osobnih podataka i ne omogućuju zaključke o određenoj osobi.
Pružatelj koristi podatke iz zapisa isključivo za statističke analize u svrhu rada, sigurnosti i optimizacije ponude.
Pružatelj zadržava pravo naknadno provjeriti zapisničke podatke ako na temelju konkretnih pokazatelja postoji opravdana sumnja na
nezakonitu uporabu.

Kontakt obrasci / upiti

Na našoj web-stranici dostupni su kontaktni i upitni obrasci. Pritom se obrađuju osobito ime, tvrtka, telefonski broj, e-mail adresa i vaša poruka kako bismo mogli odgovoriti na vaš upit i kontaktirati vas. Obrada se provodi radi obrade upita i provedbe predugovornih radnji odnosno komunikacije.

Ti se podaci ne prosljeđuju trećim stranama. Pohrana traje samo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu upita i eventualna dodatna pitanja ili koliko to zahtijevaju zakonske obveze čuvanja.

Web analitika (Google Analytics 4) – integracija putem Google Site Kit

Naša web-stranica – nakon vaše privole – koristi funkcije usluge web-analitike Google Analytics 4. Integracija i upravljanje provodi se putem WordPress dodatka „Google Site Kit”. U tu svrhu koriste se kolačići ili slične tehnologije koje omogućuju analizu korištenja web-stranice. Informacije koje se pritom generiraju mogu se prenijeti na Google poslužitelje i tamo pohraniti.

To možete spriječiti tako da u postavkama kolačića ne prihvatite kategoriju „Analitika” odnosno povučete privolu ili tako da preglednik postavite da ne sprema kolačiće. Imajte na umu da funkcionalnost web-stranice može biti ograničena ako su kolačići deaktivirani.

Google nudi dodatak pregledniku za deaktivaciju Google Analyticsa. Dostupan je ovdje:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google Tag Manager

Naša web-stranica – nakon vaše privole – koristi Google Tag Manager. Google Tag Manager služi za upravljanje web tagovima putem sučelja. Sam Tag Manager u pravilu ne prikuplja osobne podatke, ali može aktivirati druge tagove koji obrađuju podatke.

Remarketing / Google Ads

Naša web-stranica – nakon vaše privole – može koristiti funkcije remarketinga odnosno conversion trackinga Googlea radi mjerenja i optimizacije kampanja. Pritom se mogu spremati kolačići kako bi se prikupljali anonimizirani podaci o interesima korisnika i kako bi se oglasi prilagodili korisniku.

Možete se usprotiviti korištenju kolačića za oglase temeljene na interesima u postavkama svog Google računa ili tako da u postavkama kolačića ne prihvatite kategoriju „Marketing” odnosno povučete privolu.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Uz vašu privolu na našoj web-stranici koristimo „pixel radnji posjetitelja” (Meta Pixel) tvrtke Meta Platforms. Pomoću njega možemo pratiti radnje korisnika nakon što su vidjeli oglas ili kliknuli na njega. Time možemo mjeriti učinkovitost oglasa u statističke i tržišno-istraživačke svrhe.

Podaci koje pritom prikupljamo za nas su anonimni, što znači da ne vidimo osobne podatke pojedinih korisnika. Međutim, pružatelj te podatke pohranjuje i obrađuje te ih može povezati s korisničkim profilom.

Dodatne informacije:
https://www.facebook.com/about/privacy/

Facebook / Instagram / LinkedIn / WhatsApp (poveznice)

Naša web-stranica sadrži poveznice na profile na društvenim mrežama (npr. Facebook, Instagram, LinkedIn) kao i na WhatsApp. Klikom na poveznice napuštate našu web-stranicu. Od tog trenutka vrijede pravila privatnosti pojedinog pružatelja. Klikom na WhatsApp može se otvoriti chat.

Google Maps

Naša web-stranica – nakon vaše privole – koristi funkcije usluge Google Maps. Google Maps može koristiti kolačiće za prikupljanje i obradu korisničkih postavki i podataka o korištenju. Kako se ne bi slali podaci Googleu, možete odbiti vanjske sadržaje u postavkama kolačića; u tom slučaju Google Maps može biti ograničen.

Informacije o Googleovim uvjetima korištenja dostupne su ovdje:
https://policies.google.com/terms?hl=de

Google Fonts

Na ovoj web-stranici fontovi se hostaju lokalno. Ne uspostavlja se automatska veza s Googleovim poslužiteljima samo radi učitavanja fontova.

YouTube videozapisi

Naša web-stranica – nakon vaše privole – koristi funkcije video platforme YouTube. Ako se posjeti stranica s YouTube videom odnosno ako se video reproducira, uspostavlja se veza s YouTube poslužiteljima (Google). Pritom se podaci (npr. IP adresa) mogu prenijeti Googleu. Kako se osobni podaci ne bi slali Googleu, preporučujemo da se prije posjeta odjavite iz svog Google računa.

Više informacija nalazi se u YouTube pravilima privatnosti:
https://www.youtube.com/t/privacy_guidelines

Autoline24 / Linemedia (ugrađeni sadržaji)

Naša web-stranica – nakon vaše privole – učitava sadržaje trećih strana za prikaz vozila/oglasa. Pri učitavanju se preuzima skripta treće strane. Tom prilikom mogu se prenijeti podaci (npr. IP adresa, informacije o uređaju/pregledniku, podaci o korištenju) trećoj strani. Sadržaji se učitavaju tek nakon što u postavkama kolačića date odgovarajuću privolu.

Slanje e-mailova (WP SMTP – vlastiti SMTP ili Brevo)

Za slanje e-mailova s web-stranice (npr. iz obrazaca) koristimo WP SMTP. Slanje se provodi putem vlastitog SMTP poslužitelja ili putem usluge Brevo. Pritom se vaši dostavljeni sadržaji (npr. ime, e-mail adresa, poruka) obrađuju u svrhu dostave.

Sigurnost podataka / SSL enkripcija

Radi zaštite sigurnosti vaših podataka pri prijenosu koristimo suvremene metode enkripcije (npr. SSL/TLS) putem HTTPS-a.

Ažuriranje ove politike privatnosti

Ovu politiku privatnosti redovito ažuriramo. Ako imate pitanja, obratite nam se putem dolje navedenih kontakt podataka.

Politika privatnosti za kupce i dobavljače

>Preuzmite politiku privatnosti<

Kontakt za zaštitu podataka

Hochstaffl Nutzfahrzeuge GmbH
Luna 1, A-6250 Kundl, Austrija
E-mail: info@hochstaffl.com